Reembolso Urgente de R$150,00 por [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço de celular via PIX (A empresa age de ma fé permitindo [Editado pelo Reclame Aqui] receberem atrás da plataforma)

Question

Assunto: Solicitação Urgente de Reembolso e Notificação de Medidas Legais
À AK FINTECH SOLUTIONS LTDA
CNPJ: *****
Prezados,
Meu nome é *****, CPF *****, e venho por meio desta comunicar que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo um serviço de desbloqueio de celular oferecido e processado por intermédio da sua empresa.
No dia 31/08/2025, efetuei o pagamento de R$150,00 via PIX para a conta de titularidade da AK FINTECH SOLUTIONS LTDA, conforme comprovante anexo:
Dados da transferência:
Valor: R$150,00
Data: 31/08/2025
Forma de pagamento: PIX
Destinatário: AK FINTECH SOLUTIONS LTDA
CNPJ: *****
Instituição de destino: SAQ
Tipo de conta: Conta corrente
Pagador: *****
Banco de origem: NU PAGAMENTOS IP
O serviço não foi prestado e a plataforma permitiu que um [Editado pelo Reclame Aqui] utilizasse sua empresa para receber valores indevidos, gerando prejuízo financeiro e danos morais.
Diante disso, exijo o reembolso imediato do valor de R$150,00 no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis. Caso o valor não seja restituído dentro do prazo, informo que tomarei todas as medidas legais cabíveis, incluindo:
Registro de Boletim de Ocorrência;
Reclamação junto ao Procon;
Denúncia na plataforma Consumidor.gov;
Ação judicial por danos materiais e morais.
Todos os comprovantes e conversas estão devidamente documentados e serão apresentados às autoridades competentes, se necessário.
Solicito retorno imediato com a confirmação da análise e previsão de reembolso.
Dados para contato:
E-mail: *****
Telefone: *****
Atenciosamente,
*****
CPF: *****