Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/04/2022 às 19:28

ID: 142003973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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HOJE PELA MANHA, FUI ATE A CLINICA "AK ADONTOLOGIA". TINHA HORÁRIO MARCADO AS 11H PARA FAZER CANAL EM 4 DENTES POR CONTA DE UMA LESÃO.
NO MEU PRIMEIRO CONTATO COM ELES, INFORMEI QUE OUTRA DENTISTA HAVIA DITO QUE UM DOS PROCEDIMENTOS DEVERIA SER FEITO COM AUXILIO DE UM EQUIPAMENTO ESPECÍFICO, A DRA QUE ME ATENDEU AFIRMOU QUE ERAM APTOS PARA TAL PROCEDIMENTO, PORÉM, NÃO FOI BEM ASSIM. A DRA QUE ME ATENDEU HOJE, TENTOU FORÇADAMENTE REALIZAR O PROCEDIMENTO SEM O DEVIDO EQUIPAMENTO, NÃO CONSEGUIU E DEIXOU UM ENORME BURACO, SOMENTE COM UM CURATIVO. ME RECEITOU VARIOS REMEDIOS E DISSE QUE EU DEVERIA PROCURAR OUTRO PROFISSIONAL, POIS ELA DE FATO NAO CONSEGUIRIA CONCLUIR O QUE JA HAVIA COMEÇADO. FEZ UM BURACO ENORME EM UM DE MEUS DENTES, ESTOU COM A GENGIVA SUPER DOLORIDA E INFLAMADA.
AGORA A NOITE, ENTREI COM CONTATO COM A CLINICA PARA SOLICITAR UM ATESTADO PARA AMANHÃ, JA QUE TRABALHO PEGANDO PESO E MINHA GENGIVA ESTAVA EXTREMAMENTE INFLAMADA. A ATENDENTE ME INFORMOU QUE NÃO FARIA O ATESTADO E ALEM DISSO QUE EU DEVERIA COMPROVAR QUE ESTAVA TOMANDO OS REMEDIOS PARA QUE A DRA PUDESSE "AVALIAR A MINHA NECESSIDADE", MESMO DEPOIS DE EU TE-LA INFORMADO QUE ESTAVA COM MUITA DOR, APESAR DE JA TER TOMADO REMEDIO.
ESTOU EM CASA COM MUITA DOR, POR TER PASSADO POR UM PROCEDIMENTO TOTALMENTE ERRADO. E SEM APOIO DA CLINICA.
SEM CONTAR QUE AGENDEI 4 DENTES, SO FINALIZARAM 2 E O OUTRO ESTÁ COM UM BURACO ENORME SOMENTE COM CURATIVO.
NÃO RECOMENDO. PROFISSIONAIS SEM A MENOR CAPACIDADE PARA EXERCER A PROFISSAO. NÃO TEM EMPATIA COM O PACIENTE E AS ATENDENTES SÃO DESPREPARADAS PARA RESOLVER ESSE TIPO DE PROBLEMA.

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Consideração final do consumidor

06/02/2023 às 14:39

Péssimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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