Pessoas mal educadas
Respondida
Jacareí - SP
14/03/2024 às 17:20
ID: 184613417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma ligação me informando que ganhei em um cupom que eu assinei num evento, perguntei se isso ia ver algum custo a atendente informou que não chegando lá a mesma atendente que me ligação agiu numa ignorância e nem quis atender passou para outra atendente onde também agiu com grosseiria, por ser uma agência de turismo deveria contratar pessoas mais dispostas a trabalhar mesmo se eu tivesse algum Interesse de viajar jamais fecharia um pacote com a empresa.
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 00:21
Boa noite Sra Taís, lamentamos o ocorrido,mas o primeiro atendimento é feito por uma recepcionista,a mesma não é a telemarketing que ligou pra Sra,pois ela só trabalha home office,agora o atendimento na sala é feito por nossos consultores de promoções, peço desculpas se não ocorreu da forma que a Sra esperava o atendimento da mesma.
Me coloco a disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa ter ficado.
Desde já agradeço a atenção.