Ak Operadora

Reclamar dessa empresa

Lorena - SP

25/02/2025 às 11:25

ID: 210803831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui sorteada em um evento (Saint Patricks) ano passado em Taubaté e ganhei um voucher para hospedagem de um casal para utilização até 05/04/2025. Fomos nós dois retirar esse voucher em Taubaté, conforme mensagem recebida via whatsapp e seguimos todas as regras para utilização do mesmo. Porém, fiz o contato via e-mail, conforme as instruções, para reserva de um final de semana (sexta a domingo) em Ubatuba com 30 dias de antecedência (13/02/25) e até hoje não recebi resposta da operadora com as opções de hospedagem e valores para confirmar a reserva (marcada para 14 a 16 de março). A empresa não responde e-mail, não atende as ligações e os outros números de contato estão inexistentes ou inoperantes. Acho uma falta de respeito e compromisso a empresa oferecer algo e não cumprir, iludindo as pessoas, fazendo acreditar que ganhamos alguma coisa, fazendo planos para viajar e ficando no vácuo.. sem resposta.. sem hospedagem.. O próximo evento do Saint Patricks nesse ano em Taubaté, espero que esta empresa não esteja fazendo novamente falsos sorteios..