Não Devolve o Produto
Não respondida
São José dos Campos - SP
22/04/2019 às 14:08
ID: 90840891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei um soprador térmico do modelo ******* porque estava com defeito ( detalhe nunca foi usado, quando foi ser utilizado não funcionou) e pra ajudar eles não tem assistência técnica em São José dos Campos, , Só em Campinas, então entrei em contato via telefone em um deste
******* |******* e falei com Ana Carolina, que foi muito simpática NESTE primeiro contato. Pois bem foi autorizado o conserto por mim que depois de um tempo efetuei o valor do conserto + o valor do frete para me enviar novamente este soprador. Dai começa a historia triste! A mesma Ana Carolina que foi tão simpática e que acho que deve ser sócia ou dona da empresa, porque o comprovante do deposito está no mome como ANA CAROLINA S RODRIGUES EPP. foi a pessoa mais arrogante que já conheci, Efetuei o deposito a 3 semanas e desde então estou cobrando a devolução, O QUE ME É DE DIREITO. Cobrança essa feita pelo WhatsApp direto com ela, que diz que vai enviar, mas não envia nunca. Hoje dia 22/04 tentei ligar na empresa e os dois telefones que listei acima só toca, e ninguém atende, enviei e-mail pelo contato deles e não respondem, dai ela me retornou por volta das 13h00, só toda exaltada e me enviou ainda um áudio pra não perturbá-la, Enfim minha gente,o produto é meu, e ela simplesmente não envia e ainda sou culpada de ficar cobrando. Onde isso vai parar? Quero meu produto de volta e mais respeito. Cuidado quando enviarem seu produto pra lá, não passem por esta raiva e nervoso desnecessário. Aguardo a solução