Demora para reparar sinistro causado por terceiro assegurado pela akad e falta de informação sobre lucros cessastes, trabalhador perdendo renda.
Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 09:53
ID: 259192111
No dia 20/08/2026, meu veículo Chevrolet Tracker, placa FKS4C19, estava regularmente estacionado quando foi atingido em uma colisão em [Editado pelo Reclame Aqui]. O caminhão envolvido atingiu inicialmente um Honda Fit, que foi projetado contra minha Tracker, fazendo com que ela fosse projetada para frente contra outro veículo.
A ocorrência foi atendida pela Polícia Militar, e o motorista do caminhão reconheceu a dinâmica dos fatos no local. O veículo foi removido por guincho após o acidente e permanece indisponível desde então.
O sinistro n 153857 foi direcionado à AKAD, seguradora responsável pelo veículo causador do acidente. Já encaminhei a documentação solicitada, incluindo documentos, fotografias e orçamentos referentes aos danos aparentes de funilaria.
Apesar disso, até o momento, 16/09/2026, quase um mês após o acidente, não recebi uma definição concreta sobre a autorização e realização do reparo do veículo, tampouco uma previsão clara para conclusão da regulação.
Ressalto que os orçamentos apresentados inicialmente contemplam os danos aparentes de funilaria. O veículo ainda não foi submetido a avaliação e testes mecânicos completos, sendo necessária a verificação de eventuais danos mecânicos, estruturais, suspensão, transmissão, eletrônicos e demais componentes que possam ter sido afetados pela colisão.
Além dos danos materiais, a Tracker é utilizada para atividade profissional por aplicativo. Sua indisponibilidade vem me impedindo de exercer essa atividade e gerando prejuízos financeiros/lucros cessantes, que estão sendo acumulados e serão apurados posteriormente com base no período efetivo de indisponibilidade e no histórico de utilização do veículo.
Solicito uma posição objetiva sobre o andamento do sinistro, eventual pendência documental, procedimento para realização da vistoria e autorização do reparo, bem como orientação formal sobre o procedimento para apresentação e análise dos lucros cessantes decorrentes da indisponibilidade do veículo.
Não busco neste momento discutir antecipadamente o valor dos prejuízos ainda não apurados, mas deixar formalmente registrada sua existência e solicitar que sejam preservados para posterior análise e ressarcimento.