Reclamação sobre cobrança indevida e falta de reembolso após alteração de apólice de seguro.
Não respondida
Trindade - GO
21/07/2026 às 10:12
ID: 254434081
Fiz uma alteração na apólice dentro do site onde informava que para alteração do cpf e outro dados seria feita o cancelamento da apólice e endosso com devolução proporcional do valor pago e abatido os impostos como icms. Após realizar nova apólice recebi um e-mail de endosso informando o valor de R$ 0,00 de devolução e me cobraram um novo seguro de R$ 1.550,00 e uma nova apólice. Preciso do meu reembolso.