Solicitação de Agilidade no Processo de Financiamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José dos Campos - SP

04/06/2024 às 12:42

ID: 190095349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o impasse entre a AKAMINES e a KAZZAS, que tem prejudicado o andamento do meu financiamento imobiliário. Possuo um saldo pré-aprovado pela Caixa Econômica Federal, mas fui informado de que a AKAMINES alega não ter recebido a validação do saldo devedor da torre 1 do empreendimento por parte da construtora. Em contrapartida, a KAZZAS afirma já ter fornecido tais informações.

Este desencontro de informações tem causado uma paralisação desnecessária no meu processo de financiamento. Além disso, destaco que a assessoria da AKAMINES foi uma indicação da KAZZAS, sem que me fosse dada a opção de escolher outra empresa para este serviço.

Diante do exposto, solicito com urgência a resolução desta pendência para que possamos prosseguir com o financiamento. A celeridade neste processo é de extrema importância para mim.

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Consideração final do consumidor

21/02/2025 às 09:31

Muito burocrático

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3