Solicitação de Agilidade no Processo de Financiamento

Resolvido
São José dos Campos - SP
04/06/2024 às 12:42
ID: 190095349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o impasse entre a AKAMINES e a KAZZAS, que tem prejudicado o andamento do meu financiamento imobiliário. Possuo um saldo pré-aprovado pela Caixa Econômica Federal, mas fui informado de que a AKAMINES alega não ter recebido a validação do saldo devedor da torre 1 do empreendimento por parte da construtora. Em contrapartida, a KAZZAS afirma já ter fornecido tais informações.
Este desencontro de informações tem causado uma paralisação desnecessária no meu processo de financiamento. Além disso, destaco que a assessoria da AKAMINES foi uma indicação da KAZZAS, sem que me fosse dada a opção de escolher outra empresa para este serviço.
Diante do exposto, solicito com urgência a resolução desta pendência para que possamos prosseguir com o financiamento. A celeridade neste processo é de extrema importância para mim.
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Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 09:31
Muito burocrático
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3