Fonte Akasa PYTHON 850W PFC Ativo 80plus
Resolvido
Macapá - AP
07/12/2022 às 17:43
ID: 154966267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a fonte Akasa PYTHON 850W PFC Ativo 80plus pelo site da https://*******, com 8 meses de uso ela parou de funcionar do nada. Entrei em contato com o suporte da AKASA Brasil e encaminhei a fonte com defeito. A fonte chegou até eles no dia 23/11 conforme demonstra o rastreio. E até o presente momento não me deram nenhum retorno sobre o que irão fazer a respeito.
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 12:05
Bom Dia Sr. Carlos, tudo bem ? A fonte de alimentação AKASA PYTHON 850W foi enviada no dia 09/12. Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos reforçar a nossa equipe para sempre melhor atender os nossos clientes. Atenciosamente. Equipe Akasa
Consideração final do consumidor
08/01/2023 às 20:03
Acho que tem que melhorar o pós venda, uma vez que não há em nenhum local o contato do suporte deles. Deveriam deixar mais visível o canal de atendimento ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8