Akatus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2014 às 08:58

ID: 10423361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Akatus simplesmente decidiu cobrar mais de seus serviços sem autorização de seus clientes!!!



Quando contratei o serviço da Akatus em ******* meu plano de taxa era 3,5% para cada venda, com recebimento em 30 dias.



Simplesmente eles alteraram as taxas e passaram a cobrar mensalidade!

R$45,00 mensais + 5,99% + R$0,59 por transação



O pior é que soube através de uma amiga que indiquei para ela também usar o serviço. Se não fosse ela me ligar eu continuaria sem saber!



Liguei na central, a atendente me disse que foi enviado e-mail para todos.... quer dizer que para contratar o serviço envio cópia do comprovante de endereço, RG e ao invés de me ligarem ou enviarem carta registrada enviam e-mail? Acho que nunca ouviram falar em SPAN..



E para completar ontem recebi uma ligação da Akatus solicitando que eu resgate meus créditos... e sabem o que descobri... mesmo tendo cancelado o serviço eles me cobraram taxa de manutenção e Outubro!



Azar o deles que vai custar mais caro eles contratarem um advogado, pois certamente vou até o juizado de pequenas causas cobrar o que eles me devem. Absurdo!