Akatus

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/04/2017 às 19:31

ID: 25572573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra a pouco mais de 3 anos atrás e devido a problemas e demora na entrega, liguei para akatus e pedi pra cancelar e estornar a compra. Recebi e-mail comprovando e pediram pra eu aguardar até 60 dias que iria aparecer o estorno na fatura do meu cartão. Pois bem até hoje não recebi esse estorno. Entrei no juizado de pequenas causas e ainda aguardo a resolução deste caso.
Ano passado recebi um ligação de uma advogada da empresa que me propôs um acordo e eu aceitei, mas até hoje os papéis estão pendentes de envio, pois não recebi.
Aguardo uma solução.