AKAZZO

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São Paulo - SP

23/01/2024 às 18:26

ID: 181119719

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Comprei uma sandália de n.37 nas lojas Besni N.10 da adolfo pinheiro santo amaro São Paulo.A sandália ficou desconfortável machucando meus dedos decidi trocar por outro modelo, fui a loja com 27 dias de compra, a gerente Ana olhou a sandália disse q tinha alguns arranhões e que não podia trocar, mas eu podia entrar em contato com o fabricante a loja https://******* em contato mandei email para akazzo e ouvidoria da Besni, as duas partes não pediram nem imagens da sandália e muito menos entenderam a minha posição somente disse que não podia ajudar e não me ofereceram nenhum cupom de troca mesmo que houvesse diferença nos valores. Não tive atendimento com qualidade por parte de uma ouvidoria.