Akemi Perfumaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2020 às 10:12

ID: 109995499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na loja Aky Perfumaria, na avenida Timóteo Penteado, número *******, Guarulhos. Comprei 4 colorações em creme Inoar color system com microcápsulas de argan 7/4 Louro médio cobre. No entanto percebi na hora de passar no caixa que estava com prazo de validade vencida. Questionei sobre o prazo de validade para a senhora do caixa (me parecia a dona da loja) a mesma informou que poderia abaixar um pouco o preço (diminuiu uns 3,00 reais) e que não teria problemas usar o produto vencido. A mesma também disse que não daria para abaixar mais o preço, pois a fabricante pegaria os produtos vencidos e forneceria gratuitamente os mesmos. Pesquisando mais sobre, percebi que isso não era o que previa no direito do consumidor, por isso da reclamação...
Também faria reclamação da loja, porém não tenho os dados do email e a mesma não tem o cadastro aqui.
Aguardo as orientações de como devo proceder.
Desde já agradeço!
Bom trabalho! :)