Akemi Professional

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Petrópolis - RJ

13/05/2025 às 20:41

ID: 217012187

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Realizei uma compra e eles disseram que assim que eu pagasse me enviaram a nota e logo em seguida que postassem o pedido, me enviariam o código de rastreio.
Não me enviaram a nota, mas mandaram o código de rastreio. Porém, o código era de outra encomenda e eu mandei mensagem reclamando, pois achava estranho enquanto rastreava. A atendente simplesmente me disse que o endereço estava certo e já chegaria em meu endereço, deu como se tivesse sido recebido, fui nos correios pq não recebi nada e descobri que mandaram para outra cidade e nem era com meu nome de destinatário. Mandei mensagem reclamando novamente, disseram que tinham errado o endereço (certeza que nem chegaram a enviar o meu pedido pq o correio notifica pelo SMS) e me disseram que enviariam novamente meu pedido e que já teria o novo código de rastreio.
Até agora nada, já enviei várias mensagens e não respondem.