Sofá com defeito nos pés e espuma de má qualidade afundando em menos de 1 semana.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2025 às 23:41
ID: 235400877
Comprei o sofá dia 12 de dezembro de 2025, no mesmo dia reclamei que veio com defeito nos pés, mas a vendedora disse que tinha que esperar segunda feira, quando chegou segunda ela disse que eles tinham até 30 dias para me dar uma resposta e a espuma do sofá que eu comprei sendo d33, em menos de 1 semana afundou e está [Editado pelo Reclame Aqui] puro.
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Resposta da empresa
25/12/2025 às 20:06
Boa noite!
Favor notar a AKESAN COMERCIO E SERVICOS LTDA. não tem nada haver com esse Akesan que vende sofá. Tem várias pessoas confundindo as empresas e isso está nos trazendo enormes problemas.
Nosso negócio está relacionado a empresas de offshore
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 17:46
Não é a empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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