Desculpa para envio
Em réplica
Jarinu - SP
20/05/2023 às 18:57
ID: 165009501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra. Pelo mercado pago aí fizeram o cancelamento. Entrei https://******* falaram que isso tava acontecendo. Fiz um pix. Via pic https://*******é o momento apenas atiraram que o pagamento foi concluído mais nada do produto.
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 16:27
Olá Raquel,
Infelizmente tivemos um atraso no envio do seu pedido, porém, já foi liberado e será enviado, você receberá o rastreamento dos Correios em seu e-mail cadastrado em 24hrs.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente,
Carlos Martins - AkiOfertas
Réplica do consumidor
05/06/2023 às 12:42
O erro foi meu. Ao dar falha pelo mercado pago. Entrei em ctto pelo whats. Na conversa ele me falou da opção pix e pix por cartão de crédito. Se eles não tivessem o produto tinha ter informado. Tenho as conversa onde era de 3 a 5 dias úteis havia o envio. Mais já tenho agendamento no Procon para abrir a reclamação. E o mesmo orientou que se não fizerem retorno. Terei fazer o https://******* farei com maior prazer. Vai dar trabalho. Mais meu dinheiro é suado.