Produto não tecebido

Não resolvido
Cubatão - SP
21/06/2024 às 19:21
ID: 191343221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um BTVE13 no dia 10 de maio *******, com promessa de entrega em quinze dias uteis. cujo pagamento efetuei pelo Mercado Pago via boleto bancário no valor de R$ *******.11.
Como não recebi o produto entrei em contato via wattszap
*******. e recebi resposta dizendo que o fornecedor estava com problemas para importar grandes quantidades e que na segunda-feira seguinte receberia um lote e me enviaria.
Posteriormente enviei várias mensagens via wattszap mas não tive retorno, me parece que sequer foram visualizadas.
Até o momento não recebi o produto nem o reembolso do valor pago.
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Consideração final do consumidor
17/08/2024 às 22:04
Ate hoje não recebi a mercadoria nem o reembolso do valor pago
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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