Atendente da loja de Campo Limpo Paulista nega informação sobre varal e gerente questiona cliente.
Não resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
27/02/2026 às 18:05
ID: 241894337
Gostaria de registrar minha insatisfação e deixar claro que vou denunciar para defesa do consumidor.
Entrei em CTT com a loja de Campo Limpo Paulista perguntando se tinha varal de chão que vi por 69.99, a atendente me informou que tinha de 69.99 e de 99.99.
Qdo fui a loja a atendente disse que não tinha conhecimento sobre há de 69.99 então chamou sua gerente que se n me engano se chama ***** que insinuou que eu estava mentindo, precisei ir no carro buscar o celular para provar. Aí mudou de assunto dizendo que acabou, acontece que essa mulher já é a segunda vez que me atende ou melhor que presta um serviço [Editado pelo Reclame Aqui].
Então exijo que seja visto isso.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:07
Oi, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela experiência que você teve na loja. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos por relatar a situação e vamos encaminhar seu relato para a equipe responsável da unidade de Campo Limpo Paulista para que o caso seja verificado internamente. Seu feedback é muito importante para que possamos corrigir falhas e melhorar nosso atendimento.
Caso consiga anexar a foto do produto no qual você viu por R$69,99 - Poderíamos esclarecer melhor o ocorrido.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 17:26
Como vou enviar pra vc o print se aqui n. É aberto?
Outra coisa comprei em outro estabelecimento, estou muito. Decepcionada com akintem e olha que compro toda semana balas e doces.
Enfim me perderam como cliente pq. Não. É a primeira x. Que acontece e com essa mulher que se diz ser sublider
Réplica da empresa
05/03/2026 às 16:34
Oii, tudo bem? Entramos em contato diretamente com você em sua rede social, continuaremos o atendimento por essa rede social.
Agradecemos a compreensão e estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:12
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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