Atraso na abertura da loja Aki Tem em Sumaré Bom Retiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

26/11/2025 às 09:09

ID: 232888329

Estou aguardando desde 8:30 no Aki tem de Sumaré bom retiro e já são 9:15 e ainda não abriu agente chama não tem ninguém para responder

Compartilhe

Resposta da empresa

28/11/2025 às 13:47

Olá, tudo bem? Houve um ocorrido dentro de nossa loja no dia informado mas já foi solucionado e estamos de volta em operação!

Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida ou informação que precise!
Equipe AkiTem Utilidades

Réplica do consumidor

28/11/2025 às 16:20

, por volta das 9h, estive na loja Aki Tem do bairro Bom Retiro, em Sumaré. Antes de ir até o local, consultei na internet o horário de funcionamento, que indicava abertura às 08h30.

Ao chegar, percebi que a loja ainda estava fechada. Perguntei a uma funcionária, identificada como Paula, a respeito do horário de abertura. Ela respondeu que não sabia, pois a loja estava molhada e precisaria ser seca. Perguntei então se havia alguma previsão, pois precisava realizar compras importantes para minha empresa, já que sou cliente frequente da loja.

A funcionária respondeu de maneira desrespeitosa, dizendo que não tinha previsão e que eu não era técnico do ar, então eu poderia ir embora.

Fiquei extremamente decepcionado com a forma como fui tratado. Sempre prestigiei a loja inclusive semana passada realizei uma compra de R$ *******, e hoje pretendia comprar novamente um valor aproximado para minha empresa, pois sou pessoa jurídica e costumo adquirir utensílios com frequência.

Diante do tratamento recebido, saí triste e desconfortável, e repenso continuar fazendo negócios com a loja.

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 22:08

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0