Atraso na abertura da loja Aki Tem em Sumaré Bom Retiro

Não resolvido
Sumaré - SP
26/11/2025 às 09:09
ID: 232888329
Estou aguardando desde 8:30 no Aki tem de Sumaré bom retiro e já são 9:15 e ainda não abriu agente chama não tem ninguém para responder
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 13:47
Olá, tudo bem? Houve um ocorrido dentro de nossa loja no dia informado mas já foi solucionado e estamos de volta em operação!
Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida ou informação que precise!
Equipe AkiTem Utilidades
Réplica do consumidor
28/11/2025 às 16:20
, por volta das 9h, estive na loja Aki Tem do bairro Bom Retiro, em Sumaré. Antes de ir até o local, consultei na internet o horário de funcionamento, que indicava abertura às 08h30.
Ao chegar, percebi que a loja ainda estava fechada. Perguntei a uma funcionária, identificada como Paula, a respeito do horário de abertura. Ela respondeu que não sabia, pois a loja estava molhada e precisaria ser seca. Perguntei então se havia alguma previsão, pois precisava realizar compras importantes para minha empresa, já que sou cliente frequente da loja.
A funcionária respondeu de maneira desrespeitosa, dizendo que não tinha previsão e que eu não era técnico do ar, então eu poderia ir embora.
Fiquei extremamente decepcionado com a forma como fui tratado. Sempre prestigiei a loja inclusive semana passada realizei uma compra de R$ *******, e hoje pretendia comprar novamente um valor aproximado para minha empresa, pois sou pessoa jurídica e costumo adquirir utensílios com frequência.
Diante do tratamento recebido, saí triste e desconfortável, e repenso continuar fazendo negócios com a loja.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 22:08
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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