Cobrança de anuidade indevida após insistência de colaborador para fazer cartão da loja
Não respondida
São João da Boa Vista - SP
17/08/2026 às 15:34
ID: 256676121
Fui abordada por um colaborador dentro da loja de São João da Boa Vista - SP ( LJ 37) me oferecendo para fazer o cartão de crédito da loja e ter desconto na 1 compra. Recusei pq já estava com o cartão do meu banco em mãos, ele insistiu comigo e com meu marido, eu questionei se havia anuidade, seguro ou qualquer outro encargo financeiro, e ele foi bem convincente ao dizer que NÃO havia custo algum, que pelo contrário, eu teria um desconto na primeira compra, algo que não seria possível pelo meu cartão, e disse também que se eu fizesse estaria ajudando-o na sua meta, e assim eu fiz.
Dias atrás quando fui baixar a fatura vi que tem uma anuidade, na qual eu não contratei, entrei em contato no SAC Credsystem (*****) dizendo que não consegue retirar essa anuidade. Eu, enquanto cliente estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada com essa propaganda enganosa, e estou no aguardo do contato da equipe da ouvidoria para solucionarmos essa questão.
Fico preocupada e triste de saber que uma loja nesse porte coloca dentro do seu estabelecimento esse tipo de prática, imagino quantos idosos e pessoas mais simples caíram nessa.. lamentável.