Propanda enganosa

Olá Eduardo tudo bem? No momento nós não fazemos nenhum tipo de venda online, nem por meio do Instagram, site ou marketplace. Nossas vendas são feitas apenas em lojas físicas e cada loja possui seu whatsapp para suporte.
Todas as nossas redes sociais possuem o símbolo de verificado e em nosso Instagram possui um destaque escrito ATENÇÃO, onde reforçamos esse ponto.
Essa loja onde a compra foi realizada possui identidade visual totalmente diferente da nossa, nós somos vermelho e amarelo, ela loja azul e branco, nosso nome é Aki Tem Bem Barato Utilidades, essa loja apenas Akitem, o que acaba fazendo com que os clientes nos confundam com eles.
Como já tivemos outras reclamações sobre, a rede entrou em um processo judicial para esse problema seja resolvido. Orientamos que você abra um Boletim de Ocorrência no local onde a compra foi realizada e entre em contato com sue banco pedindo o reembolso por [Editado pelo Reclame Aqui].
Caso precise de algo, pode nos chamar no seguinte contato*******

Obrigado .estarei tomando as providencias

Só um lembrete vcs tem q entrar em contato com o https://******* também estão sendo https://******* na hora do pagamento a https://******* sabem de estão https://******* estão fazendo nada de graça.

Minha reclamação foi em nome de akitempromo.