Paguei o frete mais caro e não recebi o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2021 às 09:15

ID: 131296471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na segunda-feira dia 11/10/******* efetuei o pagamento e foi aprovado pela empresa Akikola de um produto, eles despacharam meu pedido para empresa Jadlog, paguei o frete do mais caro e não recebi meu produto, não recebi código de rastreio, não recebi nada pela parte da empresa, cobraram um valor absurdo para entrega de 1 dia útil que foi pago na segunda-feira, e já faz 3 dias e ainda não chegou, perdi um monte de cliente por causa dessa transportadora. . Estou frustrado, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], perdi dinheiro, perdi cliente pois não foi entregue no prazo, não sei se a empresa está com meu produto, estou nas escura, sem dinheiro, sem produto, sem cliente.. Me ligando e passando o código de rastreio, ou me informando onde está meu produto.

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Resposta da empresa

18/10/2021 às 12:28

Bom dia, João como informamos agora pouco pelo WhatsApp estamos verificando o erro da Jadlog. Independe de quem é o erro estamos enviando o produto novamente para você via moto-boy.

Desculpe o incomodo e quando chegar o produto nos avise.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

18/10/2021 às 19:07

Bem conduzido, feliz com o desfecho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10