Não recebi meu produto
Respondida
Curitiba - PR
25/04/2025 às 07:50
ID: 215567479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta no dia 5 de novembro e não recebi meu produto até agora. Entrei em contato com o suporte algumas vezes, no início recebia respostas falando sobre o adiamento do prazo. Depois de um tempo passaram a me ignorar. Tentei contato em todos os meios possíveis e não recebi nenhum retorno. Difícil ver uma loja com tanto potencial se comportar assim com os clientes.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 18:14
Boa tarde Lucas, ficamos tristes em saber que teve essa experiencia com a akima, infelizmente o instagram @akimastudios foi derrubado por terceiros e so recuperamos depois de um ano! Estamos trabalhando para colocar as pendencias em dia e disponibilizar um email para atendimento direto aos clientes que precisam.
Vamos resolver sobre seu pedido, postaremos essa semana em nosso instagram um email para atendimento direto! Tudo sera resolvido em nome da nova equipe Akima Studios.