Pedido não entregue!
Resolvido
Recife - PE
10/03/2025 às 01:04
ID: 211724419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra no dia 30/11, com previsão de entrega para o 26/12. Após quase 1 mês de atraso enviei mensagem para a loja questionando a demora da entrega, eles informaram houveram atrasos mas que os pedidos já seriam enviados. Desde então, estou há dois meses sem obter respostas algumas e nada da minha compra. Decepcionante!
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 18:18
Boa tarde Luisa, ficamos tristes em saber que teve essa experiencia com a akima, infelizmente o instagram @akimastudios foi derrubado por terceiros e so recuperamos depois de um ano! Estamos trabalhando para colocar as pendencias em dia e disponibilizar um email para atendimento direto aos clientes que precisam.
Vamos resolver sobre seu pedido, postaremos essa semana em nosso instagram um email para atendimento direto! Tudo sera resolvido em nome da nova equipe Akima Studios.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 08:27
Resolveu o problema :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10