compra de Tênis não recebida
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/03/2025 às 12:03
ID: 212459399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um Tênis pedido número ******* em 11/01/******* e nunca recebi o produto
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 21:51
Prezado,
A Akimania se tornou a maior processadora de cartão da atualidade. Sabemos que seu problema é pertinente e queremos resolvê-lo da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para *******, onde analisaremos seu caso com atenção para encontrar uma solução adequada.
Atualmente, o CFIO tem enfrentado alguns desafios, mas seguimos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Akimania
Réplica do consumidor
07/04/2025 às 10:31
A empresa respondeu no Reclame aqui para eu enviar no e-meil *******. enviei e eles não responderam nada. continuo com o pedido sem solução.
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 10:50
Gostaria de saber se a empresa tem o interesse em devolver o meu dinheiro pago ou enviar o produto comprado. não consigo entender qual a dificuldade.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 15:13
A empresa respondeu enviando um e-mail para que entrasse em contato, mas não responde. é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. não o que se falar em relação a um produto que não foi entregue. empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. não consigo entender essa avaliação que tem no Reclame aqui. tinha de ser ZEROOO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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