Cansada de mentiras!
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
31/12/2024 às 07:14
ID: 205994939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExatamente no dia 10 de dezembro de *******, foi minha primeira compra dos pacotes de ofertas , que cada vez ia se tornando irresistível dia 10 ao dia 19 de dezembro de *******. Produtos pelo qual só recebi um único produto incompleto. Meu total das compras foi no valor de $*******,85.Novembro de ******* recebi um valor de $63,96 e em fevereiro de *******, o valor de *******,96. Depois disso só prazos de pagamentos sem cumprir. Fui no PROCON. Aínda não consegui resolver meu problema.
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Resposta da empresa
31/12/2024 às 22:15
Silvana é uma cliente que veio aqui falou o que quis, foi a Procon e respondemos lá e aqui. A cliente fala que não recebeu e recebeu tudo inclusive quando realizou a reclamação no Procon ela havia recebido a devolução.
A cliente tem que ter a responsabilidade ter vim aqui e falar a verdade. Essa cliente recebeu seus produtos e Pagamentos a muito tempo. Inclusive já comprovado no Procon no envio. A empresa oferece mimos e entrega agora quando a cliente desiste da compra é cancelado os mimos isso é regulamento
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 13:20
Eu recebi uma parte do valor. Não o valor total que é o meu direito.
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 14:53
Quero que a empresa prove que recebi o meu pagamento total. Recebi parcial e em parcelas. Depois de nove meses esperando as compras que fiz pedido o estorno do pagamento que fiz através de PIX. E até agora não resolveram o meu problema. Mente da prazos sem solução. E tentam me desacreditar. Tenho prova que falo a verdade.