produto errado em valor inferior
Não resolvido
Barbacena - MG
24/09/2024 às 10:18
ID: 198081905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um "fone sem fio Realme buds air 3" no valor de R$ *******,90 com desconto no pix foi pago R$*******,90. Porém foi me enviado um Realme buds air 5 que inclusive veio no pacote de entrega o valor de *******,26.
Já entrei em contato com a empresa por email, sem resposta.
Gostaria de deixar a reclamação no reclame aqui visto que o site foi pesquisado nesse site.
Enganação ao consumidor!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/10/2024 às 11:33
Olá Sra. Daísa Rocha!
Recebemos seu email e retornamos o mesmo, pode nos informar seu contato telefonico ou outro email para que possamos lhe ajudar?
Muito obrigado e fico no aguardo.
Réplica do consumidor
02/10/2024 às 11:05
Não consta no meu e-mail resposta alguma de vocês. E-mail *******. Telefone*******
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 10:34
Empresa alega que me mandou um e-mail que simplesmente NUNCA existiu! Me enviaram um produto mais barato do que o que foi entregue!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0