Produto não chegou!
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2024 às 13:05
ID: 194617325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar uma reclamação referente ao meu ******* na loja online Akitenn. No dia 10/07/*******, comprei um fone Lenovo TH30 Wireless/Bluetooth 5.3 e, até o momento, não recebi o produto.
Já se passaram mais de três semanas desde a data da compra e não obtive nenhuma atualização sobre o status do meu pedido. Solicito, por gentileza, uma posição urgente sobre a entrega do produto ou o reembolso do valor pago.
Aguardo uma resposta rápida e a resolução deste problema o mais breve possível.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 13:11
Olá Jaqueline!
Acabamos de verificar junto ao correios que houve 3 tentativas de entrega no seu endereço, como o produto não foi recebido o mesmo se encontra na base do correio mais proximo de sua residencia aguardando a retirada.
Esperamos ter ajudado.
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 15:33
Gostaria de agradecer à equipe da Akitenn pela pronta resolução do meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10