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Santana de Parnaíba - SP

03/07/2026 às 08:48

ID: 252980355

fiz uma compra e ate hoje não chegou.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 08:55

Olá!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido.
Para que possamos localizar sua compra e ajudá-la da melhor forma possível, por gentileza, informe:
* A data da compra e se foi adquirido pelo site ou pelo call center;
* Quais produtos foram adquiridos.

Assim que recebermos essas informações, faremos a análise do seu caso com prioridade e retornaremos o mais breve possível com a melhor solução.
Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 09:01

Muito Obrigado! Por ter me ajudado Rapido Resolveu meu Problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

03/07/2026 às 09:20

Olá!

Agradecemos pela sua compreensão e, principalmente, pela confiança em avaliar o nosso atendimento.

Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver sua solicitação com agilidade e que todas as tratativas foram realizadas de forma rápida e eficiente por meio do WhatsApp.

Sua satisfação é muito importante para nós e seu feedback nos motiva a continuar oferecendo um atendimento cada vez melhor.

Conte sempre conosco. Será um prazer atendê-la novamente!

Atenciosamente,
Equipe Akiwell