Compra de produto
Resolvido
Sorocaba - SP
17/08/2026 às 23:42
ID: 256719945
Fiz uma compra nesta empresa e não recebi nenhum comprovante ou nota fiscal.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:11
Bom dia, Sr. Onofre Camilo!
Faço parte da equipe de atendimento da Akiwell e estou acompanhando sua solicitação no Reclame Aqui.
Identificamos em nosso sistema duas compras em seu cadastro, uma realizada em março e outra em agosto de 2026.
Para que possamos verificar corretamente a Nota Fiscal, poderia nos informar a qual das duas compras o senhor se refere?
Ficamos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Akiwell
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:41
O atendimento da Akiwell ainda está em evolução, precisam se comunicar e focar mais nas informações aos clientes pós vendas como rastreabilidade, nome do entregador, quando o produto vai chegar etc.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4