Empresa enganadora Akiwell

Não resolvido
Águas de Lindóia - SP
27/07/2026 às 16:31
ID: 254956445
A minha mãe idosa foi enganada com suplementos caros que não funcionam. Ela ja pagou mais de R$1000,00 e agora esta pagando outro boleto de R$1120,00. Continuam lugando insistentemente para vender mais suplementos, suplementos estes que não funcionam. Um absurdo enganarem as pessoas dessa maneira, uma sra idosa.
Compradora *****
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:55
Olá! Sentimos muito pelo relato e pela percepção negativa em relação ao atendimento prestado à Sra. Maria Helena Carlos de Souza.
A Akiwell é uma empresa consolidada no mercado, que preza pela transparência e pelo respeito aos seus clientes. Nosso compromisso também pode ser observado em nosso próprio histórico no Reclame Aqui, onde mantemos uma ótima reputação construída por meio do atendimento e da busca constante pela satisfação dos consumidores.
Esclarecemos que todas as nossas vendas passam por processos de auditoria e monitoramento, e os atendimentos são gravados, justamente para garantir segurança, transparência e a correta condução das negociações realizadas com nossos clientes.
De toda forma, lamentamos o desconforto causado pelos contatos recorrentes. Diante da solicitação apresentada, providenciaremos a retirada do contato da Sra. Maria Helena de nossos sistemas de acompanhamento de tratamento e de novas ofertas comerciais, para que não receba novas ligações com essa finalidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários e reforçamos nosso compromisso em tratar cada situação com seriedade, respeito e transparência.
Atenciosamente,
Equipe Akiwell
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 15:04
Boa tarde! Hoje mesmo já contataram ela novamente algumas vezes. Estou avisando que mais uma ligação e entrarei com processo judicial.
Réplica da empresa
14/08/2026 às 07:13
Olá, Sra. Andressa.
Complementando nossa resposta anterior, informamos que o telefone com DDD (11), final 8266, já foi excluído de nossos sistemas, não permanecendo ativo em nossa base de contatos.
Dessa forma, tanto o número final 3320 quanto o número final 8266 encontram-se excluídos de nossa base.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 14:11
Se trata de uma empresa enganador de tmk que tenta vender o produto e prejudicar idosos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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