Entrega de mercadoria e boletos a pessoa idosa sem ter havido qualquer aquisição

Consegui cancelar a compra e obter a gravação da ligação telefônica feita à minha genitora octogenária. Faço o registro a seguir para alerta sobre a forma como a empresa atua na venda de seus produtos. Tirem as suas próprias concluões.
A interlocutora "Elis" se apresentou como "consultora de saúde", para fazer "acompanhamento de saúde referente ao mês de fevereiro". Em certo momento do diálogo, ao ser indagada pela minha mãe se ela trabalhava com o Dr. Pedro, geriatra dela ("é com o Dr. Pedro que você trabalha?" ), Elis responde: "iiisso". Estabelecida a [Editado pelo Reclame Aqui] confiança com a potencial "cliente" , que pensava estar conversando com alguém do consultório do geriatra, Elis obtém informações sobre medicamentos já ministrados à idosa e pergunta se ela está tomando "colágeno tipo 2". Avança dizendo que "o doutor indicou a gente mandar pra senhora, pra senhora tá tomando aí, pra fortalecer a cartilagem", etc. Indagado pela interlocutora idosa, "mais um??", responde "ééé". E o diálogo segue com fornecimento de dados sensíveis informados pela minha mãe, endereço, *****, CEP, etc. Elis informa que "o valor normal do tratamento, sem promoção, custa 12 de R$ 349,00", mas para a minha mãe sairia por "12 parcelinhas de R$ 199,99", "12 de duzentos" e "vai pagar só no final do mês de março". Quando a minha mãe fala que é muito caro, Elis diz: "vou dar um desconto pra senhora, vou deixar pra senhora por R$ 167, tá?", enfatizando que "não é uma dívida, é um investimento na saúde". No final das contas, ingressa na ligação um atendente do "controle de qualidade" chamado Rafael. Ele confirma novamente dados da minha mãe, pergunta se o cartão de crédito dela é bandeira visa ou master, pede para que ela pegue o cartão e informe a validade. Diante da negativa da minha mãe em repassar tais dados, ele conclui a venda mediante emissão de boletos bancários, dizendo que "quando é pra saúde, Deus abençoa".