Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 12:41

ID: 250037449

Agora ve porque eles nao respondem ninguém. Reputação deles aqui fala por se.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:04

Olá, Sr. Filipe, tudo bem!?

Sentimos muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer transtorno.

Como informamos por WhatsApp já passamos todo o ocorrido para a gestão responsável, e lhe asseguramos que estamos cuidando de tudo da melhor maneira possível para impedir que este tipo de situação volte a ocorrer em nossas unidades! :)

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Obrigado por trazer esse caso até nós, lhe garanto que buscaremos melhorias!!

Caso haja algo mais que possamos fazer, conte conosco!

Ah, peço a gentileza de que finalize o seu atendimento, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual prestei a você, pode ser aqui?

Me ajuda muuuuito.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Akkí Atacadista.

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 13:54

Em parte sim! Especificamente pela sol referente ao cartão blakk. Mas em referente a solicitações de orçamentos televendas (a parte) deixa muito a desejar. Ainda hj nenhuma sequer reponde deu meus e-mails e contato de solicitações avulsas boleto,pix para pagamento.