Demora na fila do caixa empresarial
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
15/08/2026 às 18:17
ID: 256560977
Olá sou Roberto Marques ,consumidor diário do estabelecimento Aki ,eles tem dois caixas exclusivos para empresas mas funciona só no banner que está pendurado porque estão passando compras comun nos caixas enquanto que nos CNPJ esperamos muito na fila pra ser atendido já fiz várias reclamações a gerência acredito que outros também fizeram mas o problema persiste ,final de mês e muito complicado fazer compras porque as regras não são aplicadas ,e a gerência e sempre mal educada a tratar dos assuntos ,difícil comunicação ,em outros concorrentes vejo que e funcional porque o caixa e exclusivo a CNPJ ninguém tem que passar compra comum ,mas fica minha reclamação em relação ao estabelecimento Aki da João dias por compro lá desde que inaugurou não sou um cliente aleatório ,compro todos os dias porque sou comerciante .
Atr
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 08:28
Olá Sr. Roberto, tudo bem?
Lamentamos os transtornos descritos e compreendemos o desconforto e a insatisfação gerados pela situação. Informamos que, ao recebermos sua manifestação, realizamos tentativas de contato por meio do WhatsApp informado em seu cadastro no Reclame Aqui, com o objetivo de prestar esclarecimentos sobre o caso, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Permanecemos à disposição para retomar o contato assim que possível e dar continuidade ao atendimento. Caso prefira, solicitamos a gentileza de nos retornar pelos nossos canais oficiais para que possamos prosseguir com as orientações necessárias.
Agradecemos seu contato e ficamos no aguardo para seguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Akkí Atacadista