Mercado Vendendo Pães Vencidos e Gerente Agressivo e Intimidatório
Não resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 15:10
ID: 244836729
Fui até o mercado akki em São Paulo vila emir e encontrei vários pães vencidos sendo vendidos normalmente.
Avisei o gerente, esperando que ele resolvesse a situação, mas ele se recusou a tomar providências e ainda disse que eu só poderia pegar um por lote, sem retirar os produtos irregulares da prateleira.
A situação ficou pior quando ele começou a me intimidar, ameaçando chamar a polícia sem motivo e tentando me levar para conversar fora do mercado.
Tenho toda a situação registrada em vídeo e áudio.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]: além de colocar a saúde dos consumidores em risco, o estabelecimento trata o cliente de forma desrespeitosa.
Espero uma resposta urgente e providências concretas.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:13
Olá, Sr. Raphael, tudo bem?!
Sentimos muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer transtorno.
Como informamos por WhatsApp já passamos todo o ocorrido para a gestão responsável, e lhe asseguramos que estamos cuidando de tudo da melhor maneira possível para impedir que este tipo de situação volte a ocorrer em nossas unidades! :)
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Obrigado por trazer esse caso até nós, lhe garanto que buscaremos melhorias!!
Caso haja algo mais que possamos fazer, conte conosco!
Ah, peço a gentileza de que finalize o seu atendimento, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual prestei a você, pode ser aqui?
Me ajuda muuuuito.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Akkí Atacadista.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 09:03
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1