Promoção de Coca-Cola com produto próximo ao vencimento e mau atendimento do gerente.
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 16:38
ID: 254195929
A rede anúncio promoção de coca cola 2.5 e ao chegar na loja hoje vi que o produto está próximo ao vencimento com da de 23.07.2026 conversei com o responsável ( gerente da loja que foi extremamente rude e disse que se eu quisesse era o que tinha mesmo eu pontuando a falta da informação nas redes sociais anunciada e também na loja ,ele simplesmente virou as costas e saiu andando logo procurei outro responsável mas ele era a pessoa que deveria resolver.
Liguei no SAC fiquei mais de 32 minutos tentando falar e se quer fui atendida.
Ressalto que não é primeira vez que a loja coloca em promoção produtos próximo ao vencimento sem informar ao cliente.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por me deslocar até a loja e mais uma vez ficar sem o produto.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:30
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo transtorno durante sua visita à loja e, principalmente, pela forma como você relata ter sido atendida. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes e seu relato será tratado com a devida atenção.
Gostaríamos de esclarecer que, em algumas oportunidades, realizamos promoções de produtos com prazo de validade mais curto. Essa prática tem como objetivo oferecer produtos em perfeitas condições de consumo por um preço mais acessível, permitindo que os clientes aproveitem uma economia maior e, ao mesmo tempo, contribuindo para evitar o desperdício de alimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Akkí Atacadista