Promoção enganosa e mau atendimento em supermercado
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 16:24
ID: 246045549
Oferece promoção e nao tem o produto .Código de barras não passa no.leitor , aonde o funcionária diz em.altp e bom.yom vc que digite. Aí vou tentar comprar uns 10 produtos tenho que digitar. Entao coloca mais caixa para atender e eliminar o auto atendimento simples , ou seja o vliente que se [Editado pelo Reclame Aqui] . Ou leva se quiser resposta do funcionário
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:07
Olá, Sr. Dorival, tudo bem!?
Sentimos muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer transtorno.
Como informamos por WhatsApp já passamos todo o ocorrido para a gestão responsável, e lhe asseguramos que estamos cuidando de tudo da melhor maneira possível para impedir que este tipo de situação volte a ocorrer em nossas unidades! :)
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Obrigado por trazer esse caso até nós, lhe garanto que buscaremos melhorias!!
Caso haja algo mais que possamos fazer, conte conosco!
Ah, peço a gentileza de que finalize o seu atendimento, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual prestei a você, pode ser aqui?
Me ajuda muuuuito.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Akkí Atacadista.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 22:08
Pratico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4