queijo ralado mofado

Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 19:52
ID: 251472003
no dia 2 de junho comprei um queijo ralado fui usar no dia 10 e estava todo mofado cheio de bolor.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:28
Olá Sra. Gislene, tudo bem?
Lamentamos os transtornos descritos e compreendemos o desconforto e a insatisfação gerados pela situação. Informamos que, ao recebermos sua manifestação, realizamos tentativas de contato por meio do WhatsApp informado em seu cadastro no Reclame Aqui, com o objetivo de prestar esclarecimentos sobre o caso, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Permanecemos à disposição para retomar o contato assim que possível e dar continuidade ao atendimento. Caso prefira, solicitamos a gentileza de nos retornar pelos nossos canais oficiais para que possamos prosseguir com as orientações necessárias.
Agradecemos seu contato e ficamos no aguardo para seguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Akkí Atacadista