Teclado Akko com defeito e demora na garantia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2025 às 12:40
ID: 219502983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, 28 de abril de 2025 realizei a compra de um teclado mecânico Akko 5075 clean black, o aparelho na primeira semana já apresentou defeitos nos switch sendo q veio com 5 reservas, troquei todos os 5 e outros switchs logo em seguida apresentaram problema, mandei para a empresa pq estava na garantia no dia 12 de maio e até hoje eles não me enviaram outro teclado ou o mesmo com os problemas resolvidos!
Hoje faz 1 mês, tento contato pelo email da empresa responsável pela garantia e ninguém me responde, quero o teclado ou o reembolso se não vou acionar o jurídico! Isso não se faz com cliente é bem provável que eles não vão responder por aqui também.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 13:22
Salve Wallace, tudo bem com você?
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Atenciosamente,
Equipe Akko