Aklimp

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

16/03/2026 às 11:26

ID: 243381991

Realizamos uma compra com a empresa Akilimp para testar um novo fornecedor para a empresa em que trabalho. Durante a negociação, o vendedor Rafael afirmou diversas vezes que os produtos enviados eram de ótima qualidade e que trabalhavam com as melhores marcas do mercado.

Porém, quando o pedido chegou, foi uma grande decepção. Os produtos enviados são de péssima qualidade, muito abaixo do que foi prometido, e inclusive foram enviadas marcas consideradas entre as piores do mercado, totalmente diferentes das que solicitamos.

Além disso, alguns itens vieram diferentes do que estava no orçamento aprovado, ou seja, o que foi entregue não corresponde ao que foi combinado e pago.

Entramos em contato solicitando a troca dos produtos, porém já faz mais de uma semana e até agora não tivemos nenhuma solução. Para piorar, agora a empresa simplesmente não responde mais nossas mensagens e não dá qualquer satisfação.

Pagamos por algo que não recebemos conforme o combinado, o que demonstra falta de transparência e respeito com o cliente.

Esperamos uma solução urgente, seja a troca correta dos produtos conforme o orçamento aprovado ou a devolução do valor pago.

Esta reclamação está sendo feita no meu CPF, porém a compra foi realizada para a empresa onde trabalho, que acabou sendo prejudicada por essa situação.

Infelizmente, tivemos uma péssima experiência com a empresa, desde a qualidade dos produtos até o atendimento prestado.