Akmos

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

12/09/2025 às 16:18

ID: 226775837

Fiz uma compra como "Empreendedor" na empresa AKMOS no dia 13/08/2025, no entanto, hoje é dia 12/09/2025 e não recebi os produtos, tentei entrar em contato no SAC da empresa e não obtive respostas, no dia 11/09/2025 consegui falar no chat, no qual me ocupou a tarde inteira, conforme print da conversa em anexo, e não conseguiram solucionar o problema. Não informaram, se os produtos foram postados, ou o que ocorreu. Hoje, tentei entrar no meu cadastro junto a empresa, cujo meu código de empreendedor é *****, para ver se voltava a tentar conversar no Chat para solucionar o problema, no entanto, não consegui acessar mais meu login (não sei se por ter esse problema - bloquearam meu cadastro e não consigo mais informações), minha compra continua pendente e sem nenhuma parecer da empresa. No entanto, tenho o número da fatura e a conversa salva junto ao Chat da empresa. A compra, foi de R$ 308,28, são poucos produtos e achei um descaso não conseguirem resolver uma simples questão de envio de produtos. Infelizmente, a franquia e toda a rede AKMOS, me decepcionou muito com esse tipo de atitude. Só estou entrando em contato com o Reclame aqui, pois já tentei junto a empresa solucionar, mas me deixaram simplesmente sem resposta e agora nem consigo mais entrar com meu login. Espero que a equipe do RECLAME AQUI possa me ajudar a intermediar esse problema.