Não recebi a mercadoria, não entraram em contato e quando tentei contato não atendem

Boa tarde, Gisele.

Gostaríamos de reiterar o compromisso da Akmos com a qualidade e a transparência no relacionamento com nossos parceiros e distribuidores.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e asseguramos que tal situação não se repetirá. Atendendo à sua solicitação, o pedido foi cancelado para que pudesse ser refeito. Estamos acompanhando de perto o andamento do processo para garantir que a nova compra chegue até você o mais breve possível.

Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento, de segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:46, sábado 08:30 a 12:00 através da Central de Relacionamento ao Cliente:

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******* | WhatsApp

Atenciosamente,
Equipe Akmos

Refiz o pedido dia 17/04, porém não recebi o código de rastreio dos correios, nem a nota fiscal dos produtos está disponibilizado no site? Ou seja, ainda continuo a não receber o produto que comprei.
Como vou revender se demora tanto , cliente acaba desistindo!

Olá, Gisele!

No dia 25 de abril entramos em contato com você pelo WhatsApp e enviamos o código de rastreamento do seu pedido para que você possa acompanhar a entrega. Caso precise de mais alguma informação, estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer dúvida.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição!

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Atenciosamente,
Equipe Akmos

No dia 25/04 que vocês enviaram a mercadoria, ou seja se eu não tivesse reclamado novamente estaria esperando o pedido ser enviado, pedido feito desde 12/03, reclamado e refeito dia 17/04 mais de 1 mes sem receber o pedido e mesmo assim não enviaram, mandaram hoje, pq reclamei ontem novamente, infelizmente como vou revender se o cliente vai levar quase dois meses pra receber?
Vou aguardar, pra ver se chega mesmo esse pedido.