Vazamento na casa

Respondida
São Paulo - SP
27/12/2022 às 13:14
ID: 156311351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um casa não faz nem 1 ano, a imobiliária que vendeu o imóvel omitiu várias informações e agora estou tendo vazamento no imóvel e este vazamento está danificando meus móveis e a construtora informou que a responsabilidade é do comprador, sendo que a casa tem 5 anos de garantia. No dia 26/12 fiquei o dia inteiro no aguardo dos engenheiros até a minha residência e ninguém apareceu, em nenhum momento ninguém da construtura veio fazer uma avaliação da situação e agora eu quero o ressarcimento por todos os danos causados.
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Resposta da empresa
28/12/2022 às 17:47
Boa tarde! A solicitação para verificação do problema alegado foi atendida através do envio de profissional ao local para manutenção, trata-se de impermeabilização periódica.
Ficou acordado que o serviço será efetuado assim que houver diminuição das chuvas.