Atendimento Péssino

Sr Mario boa tarde.

Recebemos a sua reclamação e pedimos desculpas por não atendermos a sua expectativa em seu contato.
Tentamos contato a pouco, sem sucesso, com o intuito de entendermos a sua demanda e apresentarmos como nossa solução podem atendê-lo.
A Akna não comercializa listas ou dados de contatos, sendo especializada em soluções SaaS de Mkt digital.
Tentaremos contato novamente ao longo da tarde e ficamos desde já a disposição, caso deseje retornar nossa ligação.

Atenciosamente.

Ouvidoria Akna

Srs., Acredito que não entenderam o motivo da reclamação.
Como consumidor, não vejo problema em determinada empresa deixar de atender minha expectativa. Inclusive acredito que algumas empresas, como a Akna, simplesmente não estão capacitadas para tal fato. Mas isso é uma mera questão de falta de capacitação dentre outros tantos motivos.
A minha insatisfação vai de encontro com a falta de educação de certos colaboradores, exatamente como aconteceu no chat que tive com a Fabiana ( se não me falha a memória era esse nome que ela utilizava). Derrubar a conexão e bloquear o meu contato por esse canal é inadmissível.
Postura, educação e cordialidade são qualidades primordiais de qualquer pessoa.
Exatamente pela falta dessas qualidades acima mencionadas, e também por ter me bloqueado naquele canal, resolvi vir aqui por esse meio de comunicação, reclamação e expressar a minha decepção. Para meu espanto, ou sorte, acabei vendo a arapuca em que eu estava prestes a entrar. Aqui me deparei com muitas reclamações que nem imaginava que existiam.
Resumindo, a imagem que já era ruim, após ver a quantidade de reclamações ficou bem pior.
Ainda a tempo venho aqui e alerto os possíveis e futuros cliente.
Cuidado, Cuidado, a r a p u c a !!!
Agora, o que posso sugerir é: Fiquem com a atendente de vocês, que eu fico com meu dinheiro.
Já assinei um novo serviço de disparo de e-mail mkt, e posso afirmar que tudo está exatamente da forma como planejei.
Não desejo receber mais e-mails de vocês, não desejo receber ligações.
Ainda tenho sérias dúvidas no tocante a comercialização de nossos dados.
Tudo muito estranho!

Sr Mario boa tarde.

Lamentamos por não atingir suas expectativas e pedimos desculpas por qualquer inconveniente ocorrido em seu atendimento.

Atenciosamente,

Ouvidoria Akna
*******
*******