Akna Software

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Petrópolis - RJ

10/08/2016 às 15:20

ID: 20269913

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Sou empresário, cumpridor dos meus deveres, e adimplente junto a todos os meus parceiros. Descobri a empresa Akna Software na Internet e negociei um pacote para disparos de e-mail. Contratei um plano que permite minha empresa disparar *******.******* e-mails mensais. Como consegui desvincular meus Clientes deste plano e a minha empresa não tem uma base que comporte um plano com tantos disparos, fiz uma conta free na empresa MailChimp a fim de atender minha demanda. Entrei em contato, educadamente, solicitando o cancelamento da assinatura com o melhor dos argumentos: Sou adimplente, pago em dia e não estou utilizando. Ou seja, pago ******* reais mensais - em tempos de crise - sem a menor utilização para a minha empresa. Tentei negociar, por diversas vezes, com dois funcionários da área comercial - Caio Camarini e Fabiana Oliveira - sem nenhuma solução. Eles foram meros cumpridores de um script que amarra seus clientes através de cláusulas contratuais escritas para um único fim: Prender você por 12 meses e depois empurrar uma Renovação Automática, caso você não lembre de cancelar. Estou estarrecido com o descaso e com a falta de bom senso da referida empresa. Em tempos que até a economia já percebeu que precisa ser colaborativa para crescer, me vejo amarrado a uma situação que eu estou implorando para sair! Queria expor aqui o meu descontentamento, já que contraindicarei esta empresa para todo e qualquer player que queira uma parceria com eles.