Vencimento da Fatura
Respondida
São Paulo - SP
04/07/2016 às 09:33
ID: 19508359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Todos os meses vocês nos enviam a fatura com o vencimento do boleto errado, solicito a alteração da data do boleto sempre.
Devido a um processo interno, só realizamos pagamentos nos dias 09 - 17 - 26, será que é possível deixar registrado isso no sistema e nos enviar todos os boletos com a data certa?
A ferramenta de vocês tem nos ajudado muito, mas a comunicação é péssima, todo mês tenho que solicitar a alteração, assim fica difícil.
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Resposta da empresa
06/07/2016 às 09:06
Bom dia Sra Priscilla.
Pedimos desculpas pelos transtornos em relação a data de pagamento.
Nossa área responsável entrará em contato, ainda hoje, para adequar o melhor dia para os pagamentos.
Estamos a disposição e esperamos superar sempre as suas expectativas.
Att.
Sérgio Rangel
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Ouvidoria