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São Caetano do Sul - SP

09/01/2025 às 17:38

ID: 206833641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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******* pedido feito 01/01/*******
Paguei jadlog frete de 1 dia útil para entregar. Todo dia cobro a empresa uma posição da minha entrega e todo dia a resposta a mesma, provavelmente será entregue amanhã.....

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 13:44

Olá, Valdirene

Tudo bem com você?

Queremos agradecer por ter entrado em contato conosco nos permitido resolver a questão. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender sua solicitação no dia 10/01/*******. Nosso objetivo é garantir que você sempre se sinta acolhida e bem atendida!

Estamos aqui para o que precisar e à disposição para ajudar no que for necessário. Sua satisfação é o que nos move a oferecer cada vez mais excelência.

Muito obrigada pela confiança em nosso trabalho. Esperamos continuar criando boas experiências para você!

Atenciosamente,
Bruna

Réplica da empresa

07/05/2025 às 12:51

Oi Valdirene, tudo bem? Espero que sim

Já faz um tempinho desde que conseguimos resolver a sua situação, e o seu feedback é muito importante para que possamos seguir melhorando e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Para que possamos finalizar o atendimento aqui no Reclame Aqui, você poderia, por gentileza, deixar sua avaliação?

E se ainda precisar de qualquer suporte, fique à vontade para entrar em contato com a gente pelo telefone******* ou pelo WhatsApp******* estaremos por aqui para te ajudar.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Mariana

Consideração final do consumidor

10/05/2025 às 14:47

A empresa resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10