AKR MOVEIS E DECORACOES LTDA

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São Paulo - SP

12/04/2024 às 15:58

ID: 186655621

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Realizei uma compra na Akkar House do Shopping Interlar Aricanduva no dia 18/12/*******

No contrato consta que a entrega seria realizada na segunda quinzena de fevereiro, prazo não foi cumprido

Entrei em contato com a loja e eles alegaram que devido a recesso de final de ano e carnaval não conseguiram entregar , mas que dia 05/04 (mais de um mês após o prazo estipulado no contrato) seria realizada a entrega
Informei que está conduta infringia o código de defesa do consumidor, que estava pagando as parcelas da compra porém sem nenhum parecer , ele pediram desculpas e que dessa data não passaria

Dia 05/04 a poltrona comprada não foi entregue e novamente tive que entrar em contato com eles , pois os mesmos não entram em contato para dar nenhuma satisfação. Feito isso o Sr Marcelo que se apresentou como gerente da loja prometeu a entrega para o dia 12/04 como último prazo e novamente não foi cumprido

Lamentável a conduta dos responsáveis pela loja, estabelecimento sem nenhuma credibilidade e que não sabe tratar bem seus clientes com contratos firmados e pagamentos realizados