Cobrança indevida e ligações abusivas após quitação de empréstimos
Respondida
Brasília - DF
18/06/2025 às 14:37
ID: 219991775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha três empréstimos com eles. Quitei dois desse empréstimos e o terceiro ta em dia.
E ai eles me ligam 24h por dia falando que esses dois que ja quitei eu to devendo e que não foi possível descontar em folha. Informando que se a situação continuar vou ter que judicializar como perturbação, totalmente cabível a ação por conta de eu ja ter pago a dívida e ter mandado o comprovante 4 VEZES pra eles.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 18:38
Olá Lucas, boa noite!
Agradecemos o seu contato, sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza que não foi essa a nossa intenção.
Tentamos falar com você, porém não fomos atendidos, por gentileza, você consegue nos informar se a situação ainda persiste ou se está solucionada a questão apresentada?
Você pode interagir com a gente por aqui, ou se preferir em nossos canais de atendimento, estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe AKRK
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