Contrato de consignado não desaverbado e divergência de informações entre banco e financeira.
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
09/10/2025 às 17:48
ID: 228962491
Boa Tarde! Mais uma vez estou vindo aqui, mesmo sem obter respostas dos anteriores. Meu consignado acabou a 2 meses, e meu contrato não foi desaverbado. Entrei em contato, passaram o contato da financeira dizendo tenho pendências. Entro em contato com a financeira Cobraki, e lá nem consta meu Cpf. Tenho prints, emails posso provar tudo. Ninguém resolve nada. Que [Editado pelo Reclame Aqui] de banco.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 16:00
Prezada Greis,
Esperamos que essa mensagem a encontre bem.
Em retorno a sua manifestação, informamos que a sua solicitação de desaverbação do contrato foi realizada com sucesso, onde obtivemos o retorno do nosso departamento nos informando referente à sua solicitação.
Pedimos desculpas em nome da nossa equipe por toda essa situação, não é esse tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Em caso de dúvidas ou questionamentos, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI.
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 18:42
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2